天然氣鍛造爐,天然氣加熱爐,天然氣鍛造加熱爐

宜興市爐鑫節能科技有限公司

爐鑫環保鍛造爐

服務理念

  我公司本著以“嚴要求、高質量、用戶滿意”為宗旨的精神,竭誠為客戶提供品種多樣的高品質現代化工業爐設備設計制造和服務。本廠擁有一大批高素質員工隊伍和優秀的技術管理人才,同時與武漢華中科技大學、武漢理工大學、西安電爐研究所組成研發聯合體,具備科研開發、設計制造和良好服務全方位功能。

  為維護爐鑫科技品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,本公司以“最可靠的產品質量,最優質的服務態度“向廣大用戶鄭重承諾:

一.產品質量承諾

  1.產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2.對產品性能的檢測,我們對產品進行全過程跟蹤,保證產品合格為止。

二.售后服務承諾       

  1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

  2.服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

  3.服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
  4.服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

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